logo Registracija

Kontaktirajte nas

Kontaktiraj nas

Pri Casino As Radenci razumemo, da imate morda vprašanja ali skrbi glede naših storitev. Tukaj smo, da vam pomagamo in nudimo podporo preko različnih kanalov.

Disponibilnost službe za podporo strankam

Naša ekipa za podporo strankam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu po telefonu. Prav tako nas lahko kontaktirate osebno na igralnem prizorišču med našimi delovnimi urami. Upoštevajte, da zaradi narave našega poslovanja morda ne bomo mogli odgovoriti takoj, vendar se bomo potrudili, da vam odgovorimo čim prej.

Podpora preko klepeta v živo

Žal klepet v živo trenutno ni na voljo pri Casino As Radenci. Vendar vas spodbujamo, da nas kontaktirate po telefonu ali osebno na igralnem prizorišču za pomoč s svojimi vprašanji.

Podpora preko e-pošte

Če imate specifično vprašanje ali zahtevo, ki zahteva pisni odgovor, nam prosim pošljite e-pošto. Upoštevajte, da lahko zaradi obsega poizvedb odgovori trajajo nekaj časa. Potrudili se bomo, da odgovorimo v 2-3 delovnih dneh.

Dostop do centra za pomoč

Prav tako nudimo dostop do centra za pomoč, kjer lahko najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja in smernice za uporabo naših storitev.

Podpora pri preverjanju

Za pomoč pri preverjanju vašega računa, nas prosim kontaktirajte po telefonu na +386 51 32 00 88 med našimi delovnimi urami. Naše osebje vam bo z veseljem pomagalo osebno ali po telefonu.

Tehnična podpora

Če imate težave s tehnologijo med uporabo naših storitev, poskusite ponovno zagnati svoje napravo in nato kontaktirajte našo podporo za dodatno pomoč.

Podpora za odgovorno igranje

Pri Casino As Radenci resno jemljemo odgovorno igranje. Če imate skrbi glede svojih igralnih navad ali želite informacije o tem, kako se izključiti iz naših prostorov, nas prosim kontaktirajte osebno ali po telefonu.

Usmeritve za pritožbe ali spore

Če imate pritožbo glede svojih izkušenj s Casino As Radenci, bi želeli slišati o tem. Prosimo, kontaktirajte našo ekipo za podporo strankam in storili bomo vse, kar je v naši moči, da težavo rešimo prijateljsko.

Pričakovanja glede odziva na komunikacijo

Trudimo se, da na vse poizvedbe odgovorimo čim prej. Če vaše vprašanje zahteva pisni odgovor, prosim, dopustite 2-3 delovne dni za odgovor. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje v tej zadevi.

Dostopnost podpore preko mobilnih in namiznih naprav

Naše podporne storitve so dostopne preko telefona tako na mobilnih kot fiksnih napravah med našimi delovnimi urami. Prav tako nudimo dostop do centra za pomoč na naši spletni strani, do katerega lahko dostopate preko namiznih ali mobilnih naprav.

Sledite nam

Ostanite na tekočem z našimi najnovejšimi novicami in promocijami tako, da nas spremljate na družbenih omrežjih.

Upoštevajte, da to niso kanali za podporo strankam, temveč način, kako ostati v stiku z aktivnostmi in ponudbami podjetja.